top of page
常見問題
-
我可以如何預約?你可以透過Whatsapp或在Instagram私訊我們。我們一般可以安排在三日內提供輔導,最快更可以即日接受服務。
-
我可以如何付款?我們現時可以接受轉數快(FPS)付款。預約輔導時,請在付款後把付款截圖發送給我們以作確認。收到款項後,我們便會和你確認預約,並會在輔導前把會面連結傳送給你。 付款詳情: 請 DM 與團隊聯絡
-
預約輔導時,有什麼注意事項?1. 輔導員與你的聯絡謹限於網上輔導,並不會有任何私下聯絡。 2. 在任何情況下,均不可以就輔導過程及內容進行攝錄﹑錄音或截圖。 3. 你可以在預約輔導時間開始前免費更改或取消預約。如無故缺席,你將不獲退還相關款項。 4. 如你在預約輔導時間開始後20分鐘仍未上線對話,該節輔導會自動取消,我們並不會就此情況作出更改或退款。敬請見諒! 5. 如果你正處於危險或生命受威脅的情況,請立即致電999或使用以下求助熱線求助: -香港撒瑪利亞防止自殺會:2389 2222 -生命熱線:2382 0000 -社會福利署熱線:2343 2255 -向晴熱線:18288 -芷若園熱線:18281
-
我可以如何選擇自己心儀的輔導員?如果你想選擇自己心儀的輔導員,請於預約時提出,我們會盡量安排,否則我們會隨機安排一位輔導員給你。如果在輔導過程中希望更換另一位輔導員,亦歡迎向我們提出,我們會盡力配合。
bottom of page